需求做与不做、先做哪个，是产品在决策中经常遇到的问题，也是产品很容易和老板以及业务产生冲突的问题。 不同角色，新西兰电话号码列表 为什么对需求的优先级判断不同呢？ 有没有一个方法，能让我们考虑到决策的相关因素，共同做出对企业更有利的答案呢？ 这是这篇文章想和大家探讨的问题。 二、剖析决策 回到做决策这件事情上看。 决策是基于对比作出的判断，新西兰电话号码列表 所以需要把不同的选择拉到相同的维度来评判，彼此之间才有可比性。 无论是客观打分还是主观判定，都逃不开在既定判断标准下的审视和比较。 一个苹果和一个蛋糕，给用户哪个更好呢？ 如果评判标准是用户满意度，新西兰电话号码列表 用户吃苹果满意度有10分，吃蛋糕满意度仅有1分，那么我们会选择苹果。 如果评判标准是投入产出比，且用户无论吃苹果，还是吃蛋糕的满意程度都是一样的，但买一个蛋糕要花10元，买一个苹果只需要花1元，我们的选择就会发生变化了。 所以说，如果离开了评判标准，没有绝对确定的答案。 那对于需求，新西兰电话号码列表 我们能有一致的判断标准么？ 换句话说，你觉得不同的公司，在同一时刻追求的目标一致么？ 结论：很难完全一致，但也不会完全不一致。 很难完全一致。这是因为每个企业所处的阶段状态格局发展目标都不一样，有的还在求生存，而有的已经在谋发展。给一个还在挣扎求生的企业，给他讲要把用户体验做到极致，基本类似于何不食肉糜。 也一定会有一致性。因为企业的本质是商业化，是赚钱，获取更多的收入和利润，是每个企业家的圣杯。所以用商业化的角度来思考需求价值，是一个放之四海皆准的通用原则。 三、投入产出比公式 1. 公式是什么 从企业会一致地追求商业化成果来说，可以按照投入产出比的方式来量化需求，新西兰电话号码列表 计算需求可收入和实现需求的成本，再将两者做比较。 首先说收入，我们可以把收入分为3个部分。 收入=立即入账的新收入+未来的新收入+现有客户损益的收入 其中立即入帐的新收入，代表新客户立即为该功能买单带来的收入。常见于客户不见该需求就无法签单的情况，代表该需求是客户购买的原始驱动力，新西兰电话号码列表 是临门的那一脚。 其中未来的新收入，代表未来为该功能买单的新客户带来的收入。常见于该功能能形成一些核心竞争力，并且未来发展的客户方向，也能契合该需求实现的价值，达到客户需求匹配。
其中现有客户的损益收入，要从增加和减少两个方向理解。新西兰电话号码列表 增加是因为老用户随着时间的发展，可能因为该需求增购产品，常见于客户发展壮大了或者开始尝试某方向的业务。减少是因为该功能影响了现有客户的使用或者利益，导致可能可能因为该需求减少续费甚至流失。 再说成本，可以分为2个部分。 成本=当前成本+未来成本 当前成本主要指技术评估出来的开发成本，新西兰电话号码列表 可以用人日乘以员工每日工资的方式计算得出。 未来成本主要指维护该需求所花费的成本。常见于日常维护、升级维护等场景。 最后，我们的投入产出比就是两者相除，除下来的数值代表：1块钱的成本，可以带来多少钱的收入。 2. 如何应用公式 公式有点抽象，我们代入一个场景。 你是一家SaaS公司的产品经理，公司原本服务于中小型客户，也做的是共同市场的共性需求。销售市场、产品开发对此都没有异议，新西兰电话号码列表 在一片祥和的气氛中，公司顺利发展。某天销售带来一个100万的大单，对于用户客单价2万/年的你们来说，可谓是天降喜事。但是，客户提出了一个大型定制需求，告知做完就能签约。到底做还是不做，老板询问了你的意见。